Управління ризиками соціально відповідальної діяльності як чинник стратегічного управління конкурентоспроможністю

Abstract

Впровадження соціально відповідальних практик супроводжується різноманітними ризиками, які можуть негативно вплинути на конкурентну позицію підприємства. За даними Європейської Комісії, лише 40% компаній мають систематизований підхід до управління ризиками корпоративної соціально відповідальної діяльності, що свідчить про існування значного розриву між декларуванням соціальної відповідальності та ефективним управлінням супутніми ризиками. Для українських підприємств проблема набуває особливої актуальності в контексті євроінтеграційних процесів та необхідності адаптації до міжнародних стандартів ведення бізнесу. В статті обґрунтовано теоретико-методичні засади управління ризиками соціально відповідальної діяльності підприємства як чинника стратегічного управління конкурентоспроможністю. Проаналізовано основні види ризиків соціально відповідальної діяльності: репутаційні, фінансові, комплаєнс, операційні, стратегічні ризики та ризик гринвошингу. Розроблено класифікацію ризиків корпоративної соціальної відповідальності (КСВ) із характеристикою можливих наслідків для конкурентоспроможності підприємства. Запропоновано концептуальну модель управління ризиками соціально відповідальної діяльності в системі стратегічного управління конкурентоспроможністю, яка включає п’ять взаємопов’язаних етапів: ідентифікацію ризиків, оцінювання ризиків, розроблення стратегій управління ризиками, впровадження заходів мінімізації та моніторинг ефективності. Досліджено вплив цифрової трансформації на процеси управління ризиками КСВ, зокрема застосування технологій великих даних, штучного інтелекту та блокчейн. Ефективне управління ризиками КСВ створює додаткову цінність для стейкхолдерів та формує стійкі конкурентні переваги завдяки підвищенню довіри, зниженню волатильності результатів діяльності та формуванню організаційних здібностей. Компанії з проактивним підходом демонструють на 23% вищу лояльність клієнтів, на 18% кращі фінансові результати та на 31% нижчу волатильність ціни акцій порівняно з конкурентами.