Цимбалістова О. А.Олійник Л. Л.Козловська Т. Ф.Черніхова О. С.Борисенко О. М.2026-01-082026-01-082025https://ir.nasoa.edu.ua/handle/123456789/2051Цимбалістова О. А., Олійник Л. Л., Козловська Т. Ф., Черніхова О. С., Борисенко О. М. Удосконалення менеджмент-процесів наземного обслуговування аеропортів як чинник сталого функціонування авіаційної інфраструктури. Науковий вісник Національної академії статистики, обліку та аудиту: зб. наук. праць. № 3– 4. 2025. DOI: 10.31767/nasoa.3-4-2025.18У статті досліджується питання удосконалення менеджмент процесів наземного обслуговування аеропортів як ключового чинника сталого функціонування авіаційної інфраструктури. Обґрунтовано, що ефективне управління наземними службами безпосередньо впливає на операційну стабільність, безпеку польотів, економічну ефективність та екологічну збалансованість функціонування авіаційної системи. Проведений аналіз сучасних підходів засвідчує, що інтеграція принципів сталого розвитку у менеджмент наземного обслуговування є стратегічною умовою підвищення конкурентоспроможності аеропортів. Особливу увагу приділено цифровій трансформації процесів, впровадженню інтелектуальних систем управління дорожніми покриттями, електрифікації наземного обладнання та моніторингу викидів. Визначено, що поєднання екологічних і технологічних стратегій дозволяє одночасно зменшити експлуатаційні витрати та підвищити якість обслуговування. Дослідження показує, що сталість наземних операцій залежить від збалансованої взаємодії трьох ключових складових: технологічної, управлінської та нормативної. Електрифікація техніки, оптимізація маршрутів наземного транспорту, управління життєвим циклом дорожніх покриттів і підвищення енергоефективності сприяють зниженню викидів та забезпеченню довговічності інфраструктури. При цьому особливе значення має участь зацікавлених сторін – від державних органів до операторів і місцевих громад, що визначає ефективність упровадження сталих практик. У роботі підкреслюється важливість створення інтегрованої системи управління, яка базується на принципах планування, контролю, моніторингу та безперервного вдосконалення. Запропонована концептуальна модель удосконалення менеджмент процесів наземного обслуговування, яка включає стратегічне планування сталості, цифровізацію управлінських процедур, упровадження систем Pavement Management Systems, використання аналітики даних для прогнозування ремонтів, а також формування культури екологічної відповідальності серед персоналу. Модель спрямована на гармонізацію економічних, екологічних і соціальних цілей авіаційних підприємств. Її реалізація дозволяє підвищити рівень операційної ефективності, знизити ризики збоїв, оптимізувати використання ресурсів і покращити імідж аеропортів як центрів сталого розвитку. Таким чином, удосконалення менеджмент-процесів наземного обслуговування аеропортів розглядається як багатофакторна система, що поєднує інженерно-технологічні рішення з управлінськими підходами, спрямованими на збереження ресурсів і екологічну безпеку. Практична реалізація запропонованих підходів забезпечить довгострокову стабільність авіаційної інфраструктури, скорочення екологічного сліду та підвищення ефективності використання ресурсів аеропортів у відповідності до цілей сталого розвитку авіаційного сектору.otherсталий розвитокаеропортназемне обслуговуванняменеджмент-процесиекологічна ефективністьінфраструктурна стійкістьопераційна ефективністьArticle